文 ︳鄧佳馳，百思特管理咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)副總裁，華南咨詢(xún)BG總經(jīng)理，廣州分公司總經(jīng)理

中美貿(mào)易戰(zhàn)，中國(guó)不會(huì)拿核心利益做交易，特朗普“交易的藝術(shù)”還需要治愈，兩國(guó)的較勁只能讓貿(mào)易戰(zhàn)的時(shí)間再飛一會(huì)兒。

很多人對(duì)市場(chǎng)比較悲觀，尤其是那些準(zhǔn)備出來(lái)創(chuàng)業(yè)和剛剛創(chuàng)業(yè)不久的朋友，說(shuō)是不是該觀望一段時(shí)間？我說(shuō)不用，想清楚了就行動(dòng)，觀望只會(huì)耽擱時(shí)間、錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，讓你更不敢邁出關(guān)鍵步伐。其實(shí)對(duì)于初創(chuàng)階段，只要走對(duì)這三步，大環(huán)境再差都能活。

第一步：選對(duì)方向

環(huán)境好壞其實(shí)是個(gè)偽命題。2001年我們加入世界貿(mào)易組織的時(shí)候，僅從商業(yè)環(huán)境上說(shuō)，由于缺乏強(qiáng)勁的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，雄厚的跨國(guó)資本可以快速掠奪中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)生存壓力應(yīng)該是很大的，比現(xiàn)在中美貿(mào)易戰(zhàn)的環(huán)境惡劣多了。但我們回顧歷史，事實(shí)卻是一大批民族企業(yè)發(fā)展了，而且發(fā)展得很不錯(cuò)，例如：海爾、聯(lián)想、蘇寧等，都先后在行業(yè)領(lǐng)跑。

他們成功的原因很多，但關(guān)鍵一步是選對(duì)了方向。方向講得更具體一點(diǎn)，就是趨勢(shì)、就是態(tài)勢(shì)、就是需求。2000年左右中國(guó)的老百姓缺什么？缺物質(zhì)！只要是滿(mǎn)足物質(zhì)的商業(yè)模式基本都成功。但如果這個(gè)方向放在現(xiàn)在有沒(méi)有問(wèn)題？有一定的問(wèn)題，因?yàn)槿藗兊男枨笞兞?，物質(zhì)要更高端，而且邊際效益遞減，你提供物質(zhì)的成本在逐漸提高。但人們的精神需要還處于初期，先要解決有沒(méi)有的問(wèn)題，好不好還沒(méi)有提上來(lái)，所以大家看到全民玩微信、玩抖音，這種精神服務(wù)比較廉價(jià)，大眾很愿意埋單。

大家都吃過(guò)老干媽系列的辣醬和豆豉，很多人感覺(jué)味道不錯(cuò)，也有人不太喜歡，但老干媽這個(gè)品牌的產(chǎn)值到了2018年，已經(jīng)達(dá)到了50億左右。1989年陶華碧在貴州龍洞堡機(jī)場(chǎng)創(chuàng)辦“實(shí)惠餐廳”的時(shí)候，只是想做餐飲，但大家只對(duì)她家的米皮感興趣，尤其是對(duì)辣椒醬贊不絕口，吃完還要買(mǎi)一些打包，陶華碧敏銳的發(fā)現(xiàn)了需求，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)方向，1996年成立公司專(zhuān)賣(mài)辣椒醬。憑借一個(gè)單品，老干媽風(fēng)味豆豉，全國(guó)瘋買(mǎi)。

因此，對(duì)于初創(chuàng)公司，只要選好方向就可以向前邁步，不必太在意大環(huán)境的變化，我們常說(shuō)“破廟也有富方丈”，這句話(huà)充滿(mǎn)哲學(xué)辯證思維的經(jīng)典語(yǔ)句，向我們揭示了一個(gè)即深刻又淺顯的道理：相對(duì)的環(huán)境下，一定有絕對(duì)的成功，只需考慮去選對(duì)方向，去做那個(gè)成功的分子。

中美貿(mào)易戰(zhàn)會(huì)讓很多大企業(yè)需求轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，國(guó)家層面已經(jīng)有所動(dòng)作，這對(duì)廣大的中小企業(yè)是很好的消息，大家要把握方向和機(jī)會(huì)。

第二步：選對(duì)人

這句話(huà)大家一定非常熟悉，“正確的路線(xiàn)確定之后,干部就是決定的因素”。這是開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖毛澤東的一句名言，也是我高度認(rèn)同和非常推崇的話(huà)，因此這就話(huà)講清楚了一個(gè)事實(shí)：任何事情都是人干出來(lái)的，人的能力高低決定了一件事成與不成。

最近瑞幸咖啡很火，17個(gè)月就在納斯達(dá)克上市，刷新了國(guó)內(nèi)企業(yè)赴美圈錢(qián)的最短記錄。暫不論以大規(guī)模補(bǔ)貼來(lái)獲取用戶(hù)增長(zhǎng)的這樣商業(yè)模式是否人人可學(xué)，是否可以真正進(jìn)入良性循環(huán)模式，但就上市這件事，瑞幸咖啡是成功的。而瑞幸咖啡的創(chuàng)始人錢(qián)治亞，這個(gè)在神州優(yōu)車(chē)干了十年的COO，她自身帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)思維、運(yùn)營(yíng)能力和籌款能力是這次成功上市的關(guān)鍵。

張一鳴在創(chuàng)立字節(jié)跳動(dòng)的時(shí)候，正是他的知識(shí)背景和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，讓他深切的領(lǐng)悟到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們面對(duì)的選擇越來(lái)越多，但越來(lái)越無(wú)所適從，幫助用戶(hù)在海量信息下快速選取自己感興趣的信息，就抓住了問(wèn)題核心。于是“今日頭條”孕育而生，這款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品一出現(xiàn)就得到用戶(hù)的高度認(rèn)可，如今字節(jié)跳動(dòng)市值5000億。

對(duì)于初創(chuàng)公司，兩個(gè)層面的人很重要，一個(gè)是領(lǐng)袖、另一個(gè)是中層。領(lǐng)袖主要看知識(shí)邊界是不是完全覆蓋公司的業(yè)務(wù)面，如果不是，那對(duì)公司而言比較危險(xiǎn)，因?yàn)橄氩坏綍?huì)導(dǎo)致做不到，一個(gè)小問(wèn)題都能成為致命打擊；中層主要看能不能獨(dú)當(dāng)一面，創(chuàng)造性的完成工作，而不是等領(lǐng)袖來(lái)安排。初創(chuàng)公司一般比較小，沒(méi)有較完成的組織構(gòu)架和章程來(lái)保障工作有序推進(jìn)，需要領(lǐng)袖和中層形成高效的簡(jiǎn)明組織來(lái)控制公司，甚至隨時(shí)補(bǔ)洞。

第三步：細(xì)心做

我一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，那就是細(xì)心不僅是一種態(tài)度，更是一個(gè)高技能。很多剛剛創(chuàng)業(yè)的客戶(hù)在請(qǐng)我們開(kāi)展咨詢(xún)時(shí)，都會(huì)很疑惑的問(wèn)我，為什么我和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣的條件，甚至我的條件還要更充足些，銷(xiāo)售量就是上不去，甚至自己的客戶(hù)還被對(duì)手搶?zhuān)∥視?huì)很坦誠(chéng)的告訴他們，你們肯定不一樣，你如果有機(jī)會(huì)把對(duì)手的方法細(xì)心的做一遍，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)答案。

對(duì)，關(guān)鍵在細(xì)心。

臺(tái)灣首富王永慶早年到嘉義賣(mài)米，當(dāng)時(shí)嘉義米店競(jìng)爭(zhēng)很激烈，他和弟弟的店開(kāi)得晚、店面小，生意不是很好。但他很會(huì)和別人差異化，從把米揀選干凈了再賣(mài)，再到送米把客戶(hù)家陳米換到米缸面上，最后記住每一個(gè)客戶(hù)家的人口配送合適的數(shù)量，局面很快就打開(kāi)了。他差異化服務(wù)的核心是什么，就是細(xì)心。而且，人家?guī)资昵熬桶汛髷?shù)據(jù)用得溜溜轉(zhuǎn)。

細(xì)心其實(shí)是一種認(rèn)知，是一種把邏輯和步驟想清楚后了的行動(dòng)，是對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握，這些對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，初創(chuàng)公司要想快速成長(zhǎng)，還有很多東西要做好，但若能把以上三點(diǎn)都想明白、想通透，一步一步都能落地，相比較于同等規(guī)模公司，進(jìn)入前20%問(wèn)題不大，按照二八定律，基本就邁入生存的安全邊界了。所以，不要怕中美貿(mào)易戰(zhàn)，從物理學(xué)上講，環(huán)境變化下的動(dòng)因是增加的，機(jī)會(huì)也遵循相同的道理。