3月15日-16日,百思特商學(xué)院《首席營銷官訓(xùn)戰(zhàn)營》于濟(jì)南圓滿結(jié)束。
百思特商學(xué)院營銷專家陳老師從營銷核心問題思考引入,為學(xué)員們深入細(xì)致地剖析了大客戶銷售“九招制勝”策略,結(jié)合一系列實(shí)際企業(yè)案例,生動地展示了這些在實(shí)際操作中的應(yīng)用方法與效果,讓學(xué)員企業(yè)們受益匪淺。
營銷是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。
陳老師通過大客戶銷售九招制勝,通過理論、實(shí)踐、研討、輸出等各種教授方式結(jié)合,幫助學(xué)員企業(yè)打造營銷鐵軍。
第一招:市場洞察
行動前要做好洞察與選擇:
洞察行業(yè)趨勢,選擇適合的細(xì)分市場;
根據(jù)細(xì)分市場特點(diǎn),選擇匹配度高的客戶;
有策略的摸清客戶情況
第二招:客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系帶來的價值:
支撐公司盈利;支撐市場目標(biāo)達(dá)成;支撐各種市場環(huán)境下的業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長;支撐競爭目標(biāo)達(dá)成
第三招:發(fā)展教練
方法:甄別客戶態(tài)度;客戶關(guān)系拓展的方向;客戶關(guān)系提升手段
第四招:識別客戶需求
個人對行業(yè)知識的積累,行業(yè)新聞、客戶年報等,差距分析;
組織層面積累,客戶信息、戰(zhàn)略痛點(diǎn)分析等;
標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的“時間差”、成功故事;
通過與客戶的溝通
第五招:競爭對手分析
認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢;
對標(biāo)目標(biāo)客戶不同的產(chǎn)品需求,重點(diǎn)展示對應(yīng)優(yōu)勢;
以客戶為中心做競爭分析,細(xì)分為行業(yè)與地域
第六招:差異化方案定制
差異化方案的本質(zhì)是提供更高的價值;
差異化的解決方案,可以有效避開紅海市場價格戰(zhàn)
第七招:呈現(xiàn)價值
針對不同的受眾設(shè)計不同的價值主張;
將差異化的方案輸出成營銷材料與客戶正式溝通;
全方位立體呈現(xiàn)我司價值,不斷強(qiáng)化我司是客戶;
不斷重復(fù)觀點(diǎn),才能使我司價值深入人心
第八招:影響供應(yīng)商格局
供應(yīng)商管理的目標(biāo):打造自主、可控、安全、高效供應(yīng)鏈;
采購部門績效考核-圍繞價格、效率、時間、質(zhì)量等綜合考量;
理解客戶采購所處的階段
第九招:項目運(yùn)作
通過鐵三角作戰(zhàn)模式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)對接、協(xié)同作戰(zhàn)、前后端拉通,及時應(yīng)對項目過程中常見的問題;
根據(jù)客戶特點(diǎn)靈活配置鐵三角
通過為期兩天的培訓(xùn)課程,結(jié)合理論與實(shí)踐的教授方式,最大程度上保證了培訓(xùn)效果,及時幫助學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況答疑解惑。
培訓(xùn)課后,學(xué)員企業(yè)紛紛表示本次課程內(nèi)容對于企業(yè)營銷動作規(guī)范化,打造正規(guī)軍,復(fù)制成功案例具有指導(dǎo)意義。未來,百思特商學(xué)院將持續(xù)為企業(yè)賦能,提升營銷管理水平!
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