前言
過去的2020年,我們見證了太多的黑天鵝事件,罕見疫情與百年變局此起彼伏,中美關(guān)系與經(jīng)濟(jì)局勢風(fēng)云變幻,”不確定性“成為了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)鍵詞。
這一年,“十三五”收官、“十四五”開局,5G與新基建加速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變生活,“雙循環(huán)”重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條,我們也迎來了“強(qiáng)監(jiān)管”下的互聯(lián)網(wǎng)“反壟斷”時代……中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個全新的經(jīng)濟(jì)周期,產(chǎn)業(yè)變革與商業(yè)模式創(chuàng)新相互交織,重要機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)共生共存。
生存還是死亡?深刻考驗(yàn)著每家企業(yè)的底蘊(yùn)與運(yùn)氣。
站在2021年這個新起點(diǎn),我們重新審視和思考在「不確定性」環(huán)境下企業(yè)“經(jīng)營與管理”的重要命題,去探究企業(yè)之間的發(fā)展差距,去解密企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵,去引導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑,去發(fā)掘新業(yè)務(wù)增長新思路,以標(biāo)桿為榜樣,發(fā)揮他們作為燈塔的力量。
掙扎還是奮起?切實(shí)決定著每家企業(yè)的前途與未來。
01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù),正改變?nèi)祟惿?,重塑?jīng)濟(jì)發(fā)展模式,人類已毫無爭議地邁入數(shù)字化時代。而處在轉(zhuǎn)型與變革歷史進(jìn)程下的中國企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程將更加一往無前。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式的深度融合,絕不僅是“喊口號”式的意識轉(zhuǎn)變,只有落到實(shí)處才能發(fā)揮效益。舉個例子,不少企業(yè)的數(shù)字化變革是從IT變革開始的,引入機(jī)器人流程自動化(RPA)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,并將RPA的價值視為IT增值的一項(xiàng)有前途的戰(zhàn)略。
百思特作為第一家引進(jìn)RPA技術(shù)的中國管理咨詢公司,與全球領(lǐng)先的RPA供應(yīng)商Uipath達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,專設(shè)RPA研發(fā)團(tuán)隊(duì),滿足客戶日益增長的需求,幫助企業(yè)高效完成業(yè)務(wù)流程自動化,邁好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步。
RPA技術(shù)采用人工智能來幫助企業(yè)執(zhí)行大批量、高重復(fù)、易出錯、低附加值的工作,在替代人力和減少重復(fù)開發(fā)上發(fā)揮的效益大為可觀。通過RPA技術(shù)在企業(yè)的深入應(yīng)用,百思特希望可以幫助企業(yè)獲得提高運(yùn)營效率和卓越執(zhí)行力的方法,改善客戶體驗(yàn)或釋放勞動力,以便在新領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新與增值。
02 長期主義
首先,我們需要擺正對于“長期主義”的理解。隨著“長期主義”成為商圈的潮流熱詞,大部分人簡單地將“長期主義”與“堅(jiān)持”、“成功”畫上等號,這聽上去有一定道理,但我們更愿意將“長期主義”理解為——在不確定的世界里,找對行業(yè)發(fā)展方向,選擇正確的戰(zhàn)略和目標(biāo),長期堅(jiān)持下去,并在自己的賽道中不斷改革創(chuàng)新、尋求突破,拓展新業(yè)務(wù)、探索新模式。
其次,為什么要做長期主義者?
我們發(fā)現(xiàn),很多堅(jiān)持長期主義的企業(yè)在行業(yè)和市場上都是遙遙領(lǐng)先者,比如57年專注做奶粉的飛鶴、中國最大的體育用品集團(tuán)安踏、由一朵棉花的價值發(fā)展起家的穩(wěn)健醫(yī)療……因?yàn)閳?jiān)持才能取得長期的成功,不堅(jiān)持或許會有“偶然”的成就,但難以獲得長期的市場份額和穩(wěn)定的客戶粘性。
既然長期主義是成功的必然條件,為什么大多數(shù)企業(yè)還是前仆后繼地選擇“短視”?
因?yàn)檎嬲拈L期主義不僅是一種意識層面的價值觀,更是一種方法論,需要一批企業(yè)家、踐行者去審時度勢,選擇適合自身發(fā)展的方向,并長期堅(jiān)持下去,而堅(jiān)持的過程,本身就自然淘汰了不少對手。
在百思特服務(wù)過的眾多客戶中,很多企業(yè)都可以作為優(yōu)秀長期主義踐行者的典型模范。
中國飛鶴57年來始終專注于中國寶寶體質(zhì)和母乳營養(yǎng)研究,將北緯47度世界黃金奶源帶上的全生態(tài)牧場打造成供應(yīng)鏈護(hù)城河。作為中國嬰幼兒奶粉領(lǐng)軍品牌,飛鶴靠品質(zhì)“出圈”、靠堅(jiān)持崛起,穿越2008年巨振、熬過市場血拼、打破洋奶粉壟斷、打敗2020年疫情,一路豎起強(qiáng)產(chǎn)強(qiáng)民大旗,展示了中國老牌乳企價值逆襲、產(chǎn)業(yè)振興的“乳業(yè)強(qiáng)國夢”。
2020年曾被認(rèn)為是“運(yùn)動大年”,所有人都看好體育行業(yè),結(jié)果疫情爆發(fā)后,2020年幾乎所有的賽事都無法正常舉辦。即便如此,安踏,卻從未止步。三十年的探索和磨練,安踏“追阿迪趕耐克”的發(fā)展歷程為大家津津樂道。從戰(zhàn)略4.0邁向戰(zhàn)略5.0,從注重產(chǎn)品質(zhì)量,到打造知名品牌,再到緊扣新零售,擁抱新技術(shù),安踏多年來緊跟時代發(fā)展步伐,洞悉消費(fèi)者需求,不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心,進(jìn)入“創(chuàng)業(yè)新十年”的安踏,終成“安踏之道”。
03 專業(yè)主義
VUCA時代,被譽(yù)為”日本戰(zhàn)略之父“的大前研一匡正了對于“專業(yè)主義”的詮釋,他認(rèn)為“專業(yè)主義的核心在于一直能夠預(yù)測看似玄幻的未來,并且永遠(yuǎn)把握先機(jī)而不是被動挨打。”
我們看到,對于絕大多數(shù)企業(yè)來講,專業(yè)主義更多的是凸顯企業(yè)本身的專業(yè)化能力,這是許多企業(yè)安身立命之本。所謂專業(yè)化,需要企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場等方面做出差異性、獨(dú)特性,從而去獲得市場份額和競爭優(yōu)勢的能力。
秉持專業(yè)主義的企業(yè)大致有這三點(diǎn):
1、堅(jiān)守主業(yè),集中精力把自己獨(dú)具優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)做好
2、持之以恒深耕行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域,做好細(xì)分市場,把產(chǎn)品和服務(wù)做到精益求精
3、在復(fù)雜環(huán)境下,更要持續(xù)創(chuàng)新,變革轉(zhuǎn)型,從低端向高端持續(xù)邁進(jìn)
穩(wěn)健醫(yī)療用20年的時間,深耕醫(yī)用輔料研究,以“棉”為主題,憑借技術(shù)升級與市場開拓,將產(chǎn)業(yè)鏈由醫(yī)用延伸至大眾消費(fèi)領(lǐng)域,營收和凈利潤大幅攀升,“煉棉為金”。疫情沖擊下,更是快速響應(yīng)市場,逆勢增長,成功上市,屬于穩(wěn)健的“全棉時代”已全面到來。
疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn),引發(fā)了人們對健康管理的深度思考。舒華體育在新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和工藝極大提升,讓專業(yè)觸達(dá)到產(chǎn)品的絲維之處,同時不斷加大研發(fā)投入,鞏固并提升技術(shù)競爭力。作為華為的合作伙伴,舒華將智能化軟件技術(shù)和健身器材硬件技術(shù)相結(jié)合,改變傳統(tǒng)運(yùn)動方式,讓運(yùn)動更加科學(xué)。
企業(yè)持續(xù)增長的背后,是長期主義和專業(yè)主義的疊加,是時時刻刻專注于所在的領(lǐng)域,重視核心業(yè)務(wù)、核心專長、核心市場、核心客戶,并為此制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),努力為之奮斗。
04 管理邏輯
作為中國企業(yè)的標(biāo)桿,華為的每一次變革都為業(yè)界帶來震撼,“學(xué)華為”成為持續(xù)不斷的熱潮,特別在中美貿(mào)易戰(zhàn)下,華為仍然屹立不倒、逆勢而上,這讓更多企業(yè)將華為作為榜樣。
關(guān)于學(xué)華為,學(xué)什么?怎么學(xué)?作為“華為系”咨詢公司,百思特已成功將華為的變革體系融入于眾多優(yōu)秀企業(yè)的管理變革當(dāng)中。
北京城建國際事業(yè)部借助百思特的力量引入華為成功變革經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃建設(shè)了全新管理體系,制訂了明確的管理變革路線圖,優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯和組織設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)從職能型向流程型的跨越式轉(zhuǎn)變。從華為的管理體系中汲取營養(yǎng)后,北京城建國際部從被動選擇向主動開發(fā)轉(zhuǎn)型,從項(xiàng)目拓展向區(qū)域經(jīng)營轉(zhuǎn)型,從項(xiàng)目運(yùn)營向公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型。“十三五”收官之年,北京城建更是一舉拿下被譽(yù)為“世界級工程奇跡”的北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目,有望再次締造建筑新奇跡。
作為用科學(xué)技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能的排頭兵,踏歌智行立志學(xué)習(xí)華為的市場拓展經(jīng)驗(yàn),引入華為管理變革體系。如今的踏歌智行已經(jīng)發(fā)展成為一套從無人礦山整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、無人化采剝、無人化運(yùn)輸工藝設(shè)計(jì),到礦山通信系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能調(diào)度平臺建設(shè),再到礦用卡車無人化改造和無人運(yùn)輸運(yùn)營管理,涵蓋設(shè)計(jì)到施工、改造到運(yùn)營的一站式解決方案。
華為的成功難以復(fù)制,但華為快速增長的底層思維邏輯和創(chuàng)新成功的組織基因,卻值得挖掘和提煉。學(xué)習(xí)華為,不是照搬照抄,而是需要企業(yè)結(jié)合自身的產(chǎn)業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)業(yè)模式、經(jīng)營模式、盈利模式,進(jìn)一步打通管理邏輯,構(gòu)筑具有企業(yè)自身特色的商業(yè)管理體系。
05 反脆弱
對于中國企業(yè)來說,不確定性環(huán)境的影響將是持續(xù)而深遠(yuǎn)的,這就迫使企業(yè)不得不中長期基于不確定環(huán)境的沖擊,構(gòu)建自身的反脆弱能力。
反脆弱首先是思想上的不甘屈從與敢于抗?fàn)?,其次是不等同于?qiáng)韌性和復(fù)原力,而是抓住機(jī)會苦練內(nèi)功、實(shí)現(xiàn)超越,超越自我,超越對手,即在沖擊中變得更好!疫情促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級換代的過程,不斷淘汰落后產(chǎn)能的同時,也在倒逼著各個行業(yè)求變求新。
2021年,企業(yè)如何反脆弱?一是要主動變革,打造反脆弱組織,反對固步自封、畫地為牢,杜絕官僚主義、形式主義,提升組織效率與活力;二是要向標(biāo)桿學(xué)習(xí),在槍林彈雨中成長,打造流程型組織,建立去中心化的分布式作戰(zhàn)體系,從不確定性中強(qiáng)身健體,從不確定性中獲益。
06 “雙循環(huán)”
“逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”,作為推動我國開放型經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署,“雙循環(huán)”新格局促使更多企業(yè)在后疫情時代,外經(jīng)外貿(mào)停擺的情況下,育先機(jī),開新局。
英科醫(yī)療是最早從馬來西亞引進(jìn)先進(jìn)丁腈手套生產(chǎn)線的本土企業(yè),疫情爆發(fā)后,英科醫(yī)療為全世界各個國家輸送了大量的一次性醫(yī)用手套。面對全球一次性手套供需的嚴(yán)重失衡,英科醫(yī)療加緊布局全球與內(nèi)國市場,以先進(jìn)的生產(chǎn)和環(huán)保設(shè)備,與國際老牌巨頭角逐,成為后起之秀,不斷構(gòu)建起自身的國內(nèi)國外雙循環(huán)。2021年,英科醫(yī)療有望成為最具發(fā)展?jié)摿Φ呐9伞?/p>
打造雙循環(huán)體系,需要企業(yè)重新思考如何布局供應(yīng)鏈體系、市場結(jié)構(gòu)、客戶群體,創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展模式。
東宇鴻翔是誕生于齊魯大地的家裝新材料全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品主打裝飾紙、人造板、柜櫥材料三大系列,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球71個國家?!半p循環(huán)”新格局下,東宇鴻翔趁勢加緊布局國內(nèi)外市場,疏通供應(yīng)鏈管理體系,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),一邊在馬來西亞建廠,解決國外市場供應(yīng)問題,一邊重塑國內(nèi)循環(huán)體系,盤活國內(nèi)市場資源,特殊時期下,抓好國內(nèi)國外兩個市場。
07 互聯(lián)網(wǎng)反壟斷
2020年底,多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭被嚴(yán)格監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)“反壟斷”成最熱詞匯。
2021年反壟斷依舊是國家經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)?!皬?qiáng)監(jiān)管”下的互聯(lián)網(wǎng)“反壟斷”,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來不小沖擊,但也倒逼企業(yè)重組產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈與銷售方式。
反壟斷背景下,企業(yè)紛紛從傳統(tǒng)的依賴淘寶、天貓等電商平臺,轉(zhuǎn)而漸漸脫離依賴,思考如何重新構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈,這其中,企業(yè)的銷售方式乃至整個商業(yè)模式都將得到全方位、立體化的調(diào)整與改革。
一方面,企業(yè)要趁此機(jī)會適當(dāng)調(diào)整商業(yè)模式,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開發(fā)新資源,加大創(chuàng)新投入,構(gòu)筑核心競爭力,用動態(tài)競爭迎接挑戰(zhàn)。
另一方面,企業(yè)也要平衡自我利益與社會利益,要樹立更高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略與目標(biāo)。
2021年,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè),都不應(yīng)沉浸在“反壟斷”的情緒里,而要抓住機(jī)會,成為洪流和趨勢變革中的新贏家。
百思特助力中國企業(yè)“以變革 謀未來”!