2022年3月28日，華為發(fā)布2021年年度報告，通過九國語言面向全球直播并接受全球媒體提問。華為首席財務(wù)官孟晚舟歸國約六個月后首次公開亮相，身著黑裙的她和華為輪值董事長郭平先后共發(fā)表40分鐘左右的演講，并一同接受媒體提問，以下為演講全文與采訪實錄。

穩(wěn)健經(jīng)營，投入未來——孟晚舟在2021年報發(fā)布會演講全文

各位媒體朋友們大家下午好！

很高興再次見到大家。記得上一次我參加華為公司年報發(fā)布會還是在四年之前。今天再次見到大家，特別是不少朋友承受住疫情的壓力來到了現(xiàn)場，我非常感謝大家能夠與我們面對面的交流，這樣的感覺是其他東西替代不了的。

過去四年，世界的變化非常大。祖國的變化也很大?；貒蟮倪@幾個月里，我都在不斷地努力學(xué)習(xí)，希望能夠跟上這個社會的腳步。當(dāng)然，大家也可以想象，華為公司的變化也是非常大的。所以，今天我們利用這樣的機(jī)會，給大家分享華為的最新情況。我先向大家介紹華為公司2021年的經(jīng)營業(yè)績。

我這次的主題是：穩(wěn)健經(jīng)營，投入未來。我們的輪值董事長郭平先生在2022年初發(fā)表了新年致辭，在新年致辭中，他已經(jīng)提到2021年華為公司的整體經(jīng)營情況是符合預(yù)期的，2021年經(jīng)過審計師審計以后，我們實現(xiàn)了收入6368億人民幣。在此，我非常感謝客戶、伙伴，還有我們的消費者對華為公司一直以來的信任和支持。

去年，我們實現(xiàn)了凈利潤1137億人民幣，相比于上年同期上升了75.9%，經(jīng)營性現(xiàn)金流597億人民幣，同比上一年提升了69.4%。同時，我們也看到整個公司的資產(chǎn)負(fù)債率出現(xiàn)了非常良好的變化。目前的資產(chǎn)負(fù)債率是57.8%，相比上一年下降了4.5個PCT。我們從這個概要的財務(wù)數(shù)據(jù)中可以看到，華為公司的整體財務(wù)狀況出現(xiàn)了非常良好的變化，同時整個財務(wù)的韌性也在持續(xù)的加強。

下面我們看一下2021年我們的收入在整個業(yè)務(wù)側(cè)的分布情況。在運營商領(lǐng)域，我們實現(xiàn)了銷售收入2815億人民幣，海外的收入占比超過了50%?？傮w而言，我們認(rèn)為，運營商業(yè)務(wù)的市場占有率是符合預(yù)期的，收入規(guī)模也符合預(yù)期。

同時，我們可以看看企業(yè)業(yè)務(wù)，企業(yè)業(yè)務(wù)在2021年實現(xiàn)了銷售收入1024億人民幣，尤其是我們的新興業(yè)務(wù)，比如華為云、數(shù)字能源增長是非常靚麗的，這兩塊業(yè)務(wù)的收入增長都已經(jīng)超過了30%。還有就是大家熟悉的華為消費者業(yè)務(wù)，在2021年，整個消費者業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了2434億人民幣的收入規(guī)模。當(dāng)然，在手機(jī)、平板、PC這三個受限的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，我們的收入出現(xiàn)了下滑，但是與此同時，穿戴設(shè)備、大屏等幾類業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了非常明顯的增長，增長率超過了30%。這是我們?nèi)龎K業(yè)務(wù)整體的分布情況。

對收入而言，我們給整個集團(tuán)貢獻(xiàn)的凈利潤是1137億人民幣，同比增長了491億人民幣，即便不考慮資產(chǎn)處置收益的情況，我們的凈利潤率仍比上年有所提升。這主要是來自于公司在幾個方面的措施，一是我們對產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，使得我們的銷售毛利率得到了較好的提升。另一方面，我們，整個供應(yīng)計劃進(jìn)行了更好的協(xié)同管理，這也極大地改善了我們從訂單到收入的整個周期。同時另一方面，由于華為公司在ICT領(lǐng)域的持續(xù)的技術(shù)積累，我們通過數(shù)字化運營，極大地推動了內(nèi)部作業(yè)效率的提升?？傮w而言，在2021年，整個公司的銷管費用下降了近100億人民幣。

同時我們可以看到，經(jīng)營性現(xiàn)金流實現(xiàn)597億人民幣，相比去年提升了69.4%。我們保持了非常良好的現(xiàn)金收入比。換句話說，我們的收入都是可以用現(xiàn)金的回款來支撐的。經(jīng)營性現(xiàn)金流的增長也能夠非常直觀地說明公司的主營業(yè)務(wù)的造血能力在持續(xù)的增強，公司在應(yīng)對外部不確定性的能力也在與此同時同步提升。這也是我們能夠保證在未來長期持續(xù)投入的一個關(guān)鍵因素。

現(xiàn)在我們來看一下總資產(chǎn)和我們的資產(chǎn)負(fù)債率。在2021年的年審報告中，大家可以看到，資產(chǎn)負(fù)債率是57.8%，相比上一年我們下降了4.5個PCT。同時，我們從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中也可以看到，我們將近99%的資產(chǎn)是有形資產(chǎn)。換句話說，我們這樣的資產(chǎn)布局是符合華為公司一直以來穩(wěn)健投資、內(nèi)生化發(fā)展的業(yè)務(wù)策略的。

前面我們談到了經(jīng)營性現(xiàn)金流，可能大家會更加關(guān)心華為公司的凈現(xiàn)金情況。凈現(xiàn)金的概念，簡單而言就是我們擁有的現(xiàn)金加上短期投資，去掉我們的有息負(fù)債，這個余額就是凈現(xiàn)金的概念。我們在2021年的凈現(xiàn)金額2412億人民幣，相對去年增長了11.9%。總而言之，我們從前面收入、利潤、資產(chǎn)負(fù)債率、經(jīng)營性現(xiàn)金流這幾個維度的數(shù)據(jù)我們都可以看到，整個公司的財務(wù)的韌性和能力都在提升。這樣的財務(wù)結(jié)果是我們未來保證持續(xù)投入的一個根基。

對于一個企業(yè)而言，一個企業(yè)的價值不僅僅是反映在財務(wù)報表的結(jié)果上，對尤其像華為這樣的高科技企業(yè)，面向未來的長期投資更能說明一個企業(yè)的真正價值。華為公司的真正價值在于我們長期在研發(fā)領(lǐng)域的投資所沉淀和積累下來的研發(fā)能力、研發(fā)隊伍、研發(fā)平臺，這才是華為公司構(gòu)建長期持續(xù)的競爭力的一個核心。所以我想在我的報告的最后給大家介紹一下華為公司在研發(fā)領(lǐng)域的投入情況。

對華為而言，客戶的價值優(yōu)先于股東的利益；研發(fā)的投資不受利潤的約束。這是我們一貫堅持的做法。華為的年收入的10%固定投入到研發(fā)領(lǐng)域，這一條是寫進(jìn)了華為公司的基本法的。在這里我給大家展示了從2012年到2021年近十年的研發(fā)投入的數(shù)據(jù)。我們可以看到，在2013年，研發(fā)投入占整個收入規(guī)模的占比是13.2%。一路走到2021年，研發(fā)投入占整個收入規(guī)模的占比已經(jīng)達(dá)到了22.4%。這也是我們在研發(fā)領(lǐng)域投入的一個歷史高位。根據(jù)歐盟2021年工業(yè)研發(fā)投入積分牌的顯示，華為的研發(fā)投入的排名已經(jīng)在全球第二位。華為公司始終認(rèn)為以收入作為基線進(jìn)行研發(fā)投入，是我們真正能夠持續(xù)為客戶提供價值的一個基本保障。所以，無論我們的利潤高低，我們都始終堅持這一點。我們不會站在股東的角度去管理利潤，而是站在客戶的角度去關(guān)注我們未來的可持續(xù)性和創(chuàng)新性。

結(jié)合我前面談到的經(jīng)營數(shù)據(jù)，我想給大家做一個簡短的總結(jié)陳辭。華為的最大財富是人才儲存、思想儲存、理論儲存、工程儲存和方法儲存，以及我們內(nèi)部流程管理的高效有序的儲存。這些才是我們靚麗財報背后華為真正的價值。

再次感謝大家！

方向、重構(gòu)、價值——郭平在2021年報發(fā)布會演講全文

各位媒體朋友，大家好。

剛才我們看到了孟總給大家介紹的過去一年華為的財務(wù)表現(xiàn)。我也知道很多朋友關(guān)心華為在干什么、華為還有沒有競爭力在未來幫助我們的客戶獲得商業(yè)成功。下面我從業(yè)務(wù)角度跟大家做一些介紹。

我報告的主題是：方向、重構(gòu)、價值。我們創(chuàng)始人任總說過，一個公司要方向大致正確、組織充滿活力。在現(xiàn)在的方向是什么，我們看到是數(shù)字化、智能化和低碳化。作為一個公司要為客戶、為社會交付價值，在這樣的環(huán)境下，我們也進(jìn)行了各方面的重構(gòu)。所以我們試著從這些方面回答大家關(guān)心華為在干什么、華為還有沒有競爭力、華為還能不能幫助我們的客戶實現(xiàn)商業(yè)成功。

2021年我們活下來了。在剛剛結(jié)束的西班牙移動世界大會上，華為和我們的合作伙伴一起獲得了很多獎項，包含兩類，一類是最佳移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；一類是華為和伙伴包括運營商、行業(yè)伙伴一起進(jìn)行了很多數(shù)字化創(chuàng)新的實踐。應(yīng)該說我們的產(chǎn)品力、創(chuàng)新力在這些方面持續(xù)地獲得了客戶和業(yè)界的認(rèn)可。但是，我們面臨的問題還沒有完全解決。2022年，我們還要繼續(xù)求生存、謀發(fā)展。

未來，我們的生存和發(fā)展要依靠研發(fā)領(lǐng)域持續(xù)的強力投資。剛剛孟總介紹了在過去幾年我們在研發(fā)上面進(jìn)行了大量的工程和技術(shù)的創(chuàng)新，也為客戶帶來了巨大的商業(yè)價值。這方面我們還在繼續(xù)。華為也正在增強基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)方面的突破性的研究。剛剛孟總也提到了華為的研發(fā)投入在去年達(dá)到了歷史新高，面向未來，我們還會繼續(xù)保持壓強的投入，華為的問題不是靠節(jié)衣縮食能解決的，華為要進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化、軟件性能的提升和理論的探索。同時通過解決技術(shù)和工藝的難題，構(gòu)建一個高度可信、可靠的供應(yīng)鏈。

大家知道，華為現(xiàn)在面臨先進(jìn)工藝不可獲得的困難。我們要生存，我們就必須加大戰(zhàn)略投入，在單點技術(shù)領(lǐng)先遇到困難的時候要積極地尋求系統(tǒng)的突破。就像這座宏偉的建筑，選擇什么樣的石材要由整體設(shè)計來確定，各種框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計也應(yīng)該為整體的建筑物服務(wù)。簡單的說，就是兩個方面：系統(tǒng)驅(qū)動部件設(shè)計；框架為系統(tǒng)而生。

下面我來講兩個小故事幫助大家理解。第一是關(guān)于人工智能的故事。大家知道手機(jī)現(xiàn)在越來越智能，需要大量的人工智能的應(yīng)用，比如拍照、語音識別，未來還會持續(xù)地增加這方面的需求。但是現(xiàn)有的人工智能的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)需要大量的算力，耗電量高，面臨工藝提升的瓶頸和先進(jìn)工藝的壓力，怎么讓人工智能應(yīng)用更加節(jié)能、節(jié)約芯片的面積，系統(tǒng)選材變得非常的關(guān)鍵。在這方面我們的研發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新性地用加法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來替代傳統(tǒng)的大容量的乘法計算的人工智能網(wǎng)絡(luò)。在保持一些關(guān)鍵的人工智能能力的前提下，減少了大規(guī)模的浮點乘法，16位的加法相較于16位的乘法，計算功耗可以下降88%，對應(yīng)的電路面積可以下降76%，這就意味著什么呢？華為的產(chǎn)品將更能適應(yīng)智能時代、功能強大，并且耗電量更低。

大家也知道，現(xiàn)在很多的運動場館、影院這些人流密集的場景我們開始給客戶提供wifi 6，但是流量一爆發(fā)，干擾就很嚴(yán)重，一下子網(wǎng)絡(luò)就擠爆了，在技術(shù)上一般是要通過性兆比，比如增加通道數(shù)來解決，但是干擾很難解決、功耗也太大。在我們制造工藝受限的情況下，我們的研發(fā)團(tuán)隊在架構(gòu)上想了辦法，用什么智能天線技術(shù)做成一個個虛擬的燈罩，就像家里用吊燈一樣，各自的光線被罩住后，相互就不會干擾，很大程度的提升了我們的性能。在同樣的高密空間，數(shù)據(jù)吞吐量可以提升50%以上。這樣的話，有效地提升了wifi系統(tǒng)的使用體驗。

人才、科研和創(chuàng)新精神是我們?nèi)A為賴以生存發(fā)展的三大要素。華為總結(jié)了ICT行業(yè)最具挑戰(zhàn)性的課題，吸引全球最優(yōu)秀的人才、世界級的人才一起來共同攻克這些世界級的難題。公司提出讓天才成群而來，我們讓專家在關(guān)鍵的領(lǐng)域充分發(fā)揮作用，使得人盡其才，讓他們在科學(xué)領(lǐng)域中橫沖直撞，以人才的濃度對抗技術(shù)的難度，持續(xù)地推動理論、架構(gòu)和軟件的創(chuàng)新。我們很高興在《福布斯》2021年全球最佳雇主的排行中，華為位列第八，我們還需要繼續(xù)提升華為公司對人才的吸引力。

我們也正以開放的心態(tài)在全球?qū)崿F(xiàn)技術(shù)能力的布局，貼近學(xué)術(shù)源頭，與全球高校合作，建立聯(lián)合實驗室，我們已經(jīng)在學(xué)校附近建立了搜索、牽引、開放、思辨的“黃大年茶思屋”，向全社會開放。這也是我們科學(xué)家交流的通道，啟發(fā)在科學(xué)和技術(shù)上的進(jìn)步，共同建立面向未來的燈塔。

下面我們重點來看看我們在科技方面的一些構(gòu)想，華為正在努力推動基礎(chǔ)理論、架構(gòu)和軟件三個方向的重構(gòu)。首先是理論重構(gòu)，我們持續(xù)探索新一代MIMO和無線AI的理論和技術(shù)，進(jìn)一步逼近香農(nóng)極限。同時，我們也研究語義通信等等新理論，嘗試超越香農(nóng)極限，為通信打開廣闊的發(fā)展空間。我們在通信理論的前沿探索已經(jīng)開始沿途下蛋了。Massive MIMO創(chuàng)新產(chǎn)品、MetaAAU可以提升小T30%的上下行覆蓋，能耗降低大約30%，這也是我們在巴塞羅那獲獎的基站產(chǎn)品系列最新的一個出品。

其次是架構(gòu)重構(gòu)，在通信領(lǐng)域，將無線和光的技術(shù)充分地協(xié)同，引入光電融合技術(shù)，解決無線超高頻、超大帶寬、超高速的問題，并突破未來芯片面臨的工藝瓶頸。在計算架構(gòu)方面，人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，但傳統(tǒng)的計算架構(gòu)仍然以CPU為中心，這是一對矛盾，我們正在設(shè)計一個對等的架構(gòu)，利用靈衢總線，讓GPU、NPU以及全新的硬件都能夠支撐AI業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

第三個方面是軟件重構(gòu)，面向未來，雖然AI的爆發(fā)，對算力的需求急劇增加，但是硬件工藝的進(jìn)步在放緩。為此，我們提升了軟件的優(yōu)先級，梳理了基礎(chǔ)軟件的技術(shù)體系，通過鴻蒙、歐拉更有效地發(fā)揮多樣化硬件的算力潛能。通過MIMO product架構(gòu)幫助科學(xué)家、工程師們大幅提升開發(fā)效率。我們有一個軟件倍增計劃，使得無線小區(qū)數(shù)和調(diào)度用戶等等關(guān)鍵指標(biāo)能夠提升一倍，以太交換機(jī)的用戶接入性能提升3倍，光傳輸也能大幅的提升我們的領(lǐng)先世界的能力。這使得我們在極端困難的情況下仍然保持住世界一流的產(chǎn)品競爭力。

我們的三個重構(gòu)應(yīng)該說仍然在努力當(dāng)中，但是部分理論和架構(gòu)的突破已經(jīng)開始沿途下蛋了。大家知道，由于一部分的材料工藝受到限制，我們不得不選擇替代的方式來實現(xiàn)原有的功能，比如基站產(chǎn)品要做到性能節(jié)能的雙優(yōu)，就必須考慮能耗最大的部分，也就是射頻單元的功放器件。華為采用了氮化鎵材料來制造功放，在高頻信號的放大效率遠(yuǎn)高于LDMOS所代表的傳統(tǒng)的半導(dǎo)體材料，可以降低20%的能耗。光通信中，我們用LCOS、數(shù)字化光程和全息圖算法等等突破，實現(xiàn)了全光一跳直達(dá)。華為持續(xù)的根技術(shù)的投入，將實現(xiàn)產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，也保持我們競爭力的持續(xù)領(lǐng)先。

數(shù)據(jù)中心的蓬勃發(fā)展，大家可能也有所了解，中國的“東數(shù)西算”也常常在各種新聞里邊可以看到。在這個領(lǐng)域，我們謀劃的是未來，希望在下一代的系統(tǒng)中能夠持續(xù)領(lǐng)先。

當(dāng)前，計算結(jié)構(gòu)應(yīng)該說是利用靈衢總線，讓GPU、NPU以全新硬件支撐AI業(yè)務(wù)的大發(fā)展，我們預(yù)計這一設(shè)計將從單服務(wù)器擴(kuò)展到數(shù)據(jù)中心后，第三代的集群計算將能夠提升5-10倍的算力增強。

在產(chǎn)品和系統(tǒng)之上，華為還在生態(tài)方面持續(xù)地加大投入，相比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，華為云、計算、智能終端和智能汽車離開開發(fā)者和我們廣大的生態(tài)伙伴是不能取得成功的。過去幾年，盡管我們面臨了很多的挑戰(zhàn)，但是我們?nèi)匀猾@得了全球800多萬開發(fā)者的喜愛和支持，他們正采用我們開放的平臺、開源的軟件和豐富的工具提升開發(fā)能力和效率。在ICT系統(tǒng)方面，華為捐獻(xiàn)了OpenEuler，支撐商用了100萬套，在人工智能框架方面持續(xù)耕耘，目前下載量已經(jīng)超過了百萬，性能逐漸得到了科學(xué)界的認(rèn)可，我們還將繼續(xù)的穩(wěn)步推進(jìn)。

在終端方面，我們也很高興地了解到，HarmonyOS的設(shè)備在去年已經(jīng)達(dá)到2.2億臺，第三方生態(tài)設(shè)備發(fā)貨也超過了1.15億。未來我們將會匯聚全行業(yè)，共筑繁榮的鴻蒙、歐拉和昇思的生態(tài)。

應(yīng)該說華為也正在進(jìn)行新一輪的產(chǎn)業(yè)重組，適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化、智能化和碳中和的大趨勢，更好地服務(wù)我們對應(yīng)的客戶群，來交付價值。我們下面來看幾個例子。

發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該說是中國未來的重中之重，而幫助實體經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國科技特別是重點科技企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。以煤炭行業(yè)為例，大家知道，煤炭在很長時間都是中國能源的壓艙石和穩(wěn)定器，但是煤炭生產(chǎn)的安全形勢嚴(yán)峻，近期行業(yè)也正在加速引入智能化手段，提升煤礦作業(yè)安全。

華為作為ICT基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，我們著力利用ICT技術(shù)，幫助行業(yè)解決問題，打造全面感知、實時互聯(lián)、智能控制的智能礦山。比如用全景視頻的方式，減少中采面的人員數(shù)量，用無人駕駛技術(shù)替代礦山司機(jī)，采用智能巡檢的市降低作業(yè)風(fēng)險。在大量數(shù)字技術(shù)的加持下，比如我們把光伏系統(tǒng)打造成智能光伏發(fā)電機(jī)，在同樣的光照條件下產(chǎn)生更多的電能。去年我們逆變器強大的并網(wǎng)能力，幫助青海建成了全球最大的光伏電站2.2GW的電站，成功并網(wǎng)，電站占地面積55平方公里，相當(dāng)于8000個足球場大小，每年可以發(fā)電50億度，可以供全北京城的人用電差不多半個月。同時，電站還極大地改善了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，實現(xiàn)了光伏板上發(fā)電、光伏板下放羊，讓荒漠變成了綠洲。

在華為所處的ICT行業(yè)，隨著數(shù)字化的轉(zhuǎn)型加速，數(shù)據(jù)中心和通信站點對能源的需求也將會不斷地增長。因此，我們將通過打造綠色低碳的數(shù)據(jù)中心和通信網(wǎng)絡(luò)，讓每一瓦特承載更多的聯(lián)接和算力。

下面我們來看看我們消費者的場景。在新的政策和消費方式的帶領(lǐng)下，運動健康從原來信息的相對獨立到現(xiàn)在以智能終端、數(shù)據(jù)平臺為中心，實現(xiàn)數(shù)字化聯(lián)動，智能穿戴設(shè)備輔助科學(xué)運動和健康管理的需求激增。就華為一家智能穿戴設(shè)備累積發(fā)貨量已經(jīng)超過1億只。我們通過持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和不斷地深化服務(wù)，向消費者提供了全面的運動健康服務(wù)。我們和專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為消費者提供專業(yè)的主動健康管理服務(wù)，華為的血壓表等多款產(chǎn)品獲得了二類醫(yī)療器械的注冊許可。我們未來還會持續(xù)投入、持續(xù)滿足消費者激增的需求。

下面我也想談?wù)勚悄芷嚥考慕鉀Q方案，這也是我們很多媒體朋友關(guān)心的話題。我重申一下，華為不造車，但我們要把我們30多年積累的ICT能力和汽車行業(yè)深度融合，幫助車企造好車、賣好車。我們現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)建了七大智能汽車的解決方案，已經(jīng)上市了30多款智能汽車的零部件，幫助華為產(chǎn)業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。通過Huawei Inside和智選模式為車企提供解決方案。我們與國內(nèi)外多個車企進(jìn)行了深度合作，助力客戶造好車，并且實現(xiàn)商業(yè)成功。在新的產(chǎn)業(yè)分工的合作模式下，華為堅持平臺+生態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過這兩年多的發(fā)展，我們已經(jīng)與300多家伙伴建立了合作關(guān)系，我們還會進(jìn)一步加大對生態(tài)的投入，攜手伙伴加速汽車產(chǎn)業(yè)智能化的進(jìn)展。

最后我談一談華為云。我們在去年提出了“一切皆服務(wù)”的戰(zhàn)略，首先基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，讓業(yè)務(wù)全球可達(dá)。目前華為云在全球27個地理區(qū)域部署了65個可用區(qū)。

其次，技術(shù)即服務(wù)，讓創(chuàng)新觸手可及，華為持續(xù)將每年百億美元以上研發(fā)投入的成果和30多年我們在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累開放出來，以云服務(wù)的方式，將領(lǐng)先技術(shù)提供給千行百業(yè)的客戶、伙伴和開發(fā)者，并打造了AI開發(fā)生產(chǎn)線、軟件開發(fā)生產(chǎn)線等等，讓各行各業(yè)的軟件開發(fā)更簡單快速，讓客戶和開發(fā)者不必重復(fù)造輪子，聚焦客戶自身的業(yè)務(wù)來進(jìn)行創(chuàng)新。

再就是，經(jīng)驗即服務(wù)，讓優(yōu)秀得以復(fù)制。華為云發(fā)布了開天aPaaS，將華為多年來與全球各行各業(yè)的合作創(chuàng)新以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的寶貴經(jīng)驗沉淀在我們的云平臺上，將華為云的基礎(chǔ)設(shè)施與流程IT、華為終端、各種云進(jìn)行協(xié)同，將行業(yè)所需的能力做分類和聚合，變成可被調(diào)用的接口服務(wù)，開放給行業(yè)的開發(fā)者，使能行業(yè)的場景化創(chuàng)新。

當(dāng)然，我們還處于一個困難時期，我們所設(shè)想的三個重構(gòu)還沒有實現(xiàn)，還在進(jìn)展過程中。我們還要為生存而戰(zhàn)，還有很多很多的困難要克服。但是，困難再大，我們也要堅定不移地加大投入，這樣我們才有未來。謝謝大家！

媒體Q&A

1、《新華社》記者：去年9月份的時候，我是在寶安機(jī)場迎接您回來，我也非常高興時隔數(shù)年之后能夠在這個會場上再見到您發(fā)布年報。我的問題是：剛才聽到您和郭總提到去年的發(fā)展?fàn)顩r，去年一年對于華為來說應(yīng)該是一個非常艱難的生存之年，渡過了去年之后，您對今年的期待是什么樣的？您覺得今年是一個什么樣的狀態(tài)？您覺得華為是否已經(jīng)渡過了最黑暗的階段？謝謝。

孟晚舟：謝謝您的問題。2021年對華為而言，我們也許已經(jīng)穿過了這次劫難的黑障區(qū)，這與我們?nèi)w員工的努力是分不開的，我們的隊伍在這三年的持續(xù)承壓中更加的團(tuán)結(jié)，我們的戰(zhàn)略也在這三年終變得更加清晰。面向未來，我們依然會加大在人才、研發(fā)領(lǐng)域的投入。我們會通過“技術(shù)強度+人才濃度”來保證我們持續(xù)創(chuàng)新能力，我們也堅信沿著這兩個方向持續(xù)向前，我們能夠長期的、持續(xù)的、有質(zhì)量的為我們的客戶和合作伙伴提供更高價值的產(chǎn)品和服務(wù)。謝謝！

2、《彭博社》記者：謝謝大家。請教兩位總裁一個問題，華為是如何解決芯片供應(yīng)鏈連續(xù)性問題的？有沒有組建芯片工廠來應(yīng)對芯片供應(yīng)鏈連續(xù)性？長期看來，對于芯片供應(yīng)安全華為怎么看？謝謝。

郭平：從沙子到芯片，解決整個半導(dǎo)體的問題，應(yīng)該說是一個非常復(fù)雜且漫長的工程，需要耐心。本來在全球環(huán)境下，這些技術(shù)的重復(fù)開發(fā)，不一定有商業(yè)價值的。但是在市場格局和技術(shù)封鎖的情況下，就會產(chǎn)生新的需求，這方面的投資也變得有商業(yè)價值。我們相信也樂意看到有越來越多的企業(yè)參與到這個市場，我們也非常樂意看到他們的成功。

剛才在介紹里面，我提到過，在現(xiàn)今工藝不可獲得，單點技術(shù)遇到困難的情況下，我們積極尋找系統(tǒng)的突破。未來的芯片布局，我們的主力通信產(chǎn)品采用多核的結(jié)構(gòu)，支撐軟件架構(gòu)的重構(gòu)和性能的倍增，應(yīng)該說相當(dāng)于為芯片注入了新的生命力，這能夠增強我們持續(xù)的供應(yīng)能力。

3、《中央廣播電視總臺》：歡迎孟總回家。剛才年報里面2021年華為的利潤數(shù)據(jù)很不錯，但是營收相較前一年是下滑的，為什么會出現(xiàn)這樣的情況？接下來華為準(zhǔn)備在哪些方向做重點的調(diào)整？謝謝。

孟晚舟：謝謝。對于華為的整體的收入規(guī)模的下降，主要是有幾個原因造成的，一個是過去三年華為在供應(yīng)連續(xù)性上是持續(xù)承壓的，我想這是大家眾所周知的原因。在我剛才報告里提到了美國的多種制裁其實對華為公司的手機(jī)、PC這樣的業(yè)務(wù)是受到了很大的承壓的。另一方面，運營商業(yè)務(wù)與全球5G建設(shè)的周期緊密相關(guān)，中國經(jīng)過2020年5G建設(shè)高峰，到2021年有所放緩，這是第二個方面的原因。第三個原因，是華為和全球所有企業(yè)一樣，在疫情下承受了一定的壓力。無論怎樣，對華為而言，為客戶服務(wù)就是我們的目標(biāo)。所以我們會持續(xù)保持在研發(fā)領(lǐng)域的投入。在我剛才的匯報中大家應(yīng)該能夠看到，過去十年，華為的累積研發(fā)投入超過8450億人民幣，僅僅2021年我們研發(fā)投入是1427億，所以在未來的業(yè)務(wù)展望中，我們會持續(xù)保持在人才和研發(fā)上的投入。

4、《CGTN》記者：孟總您好，自從您順利回家已經(jīng)6個月的時間，在這段時間里，您的工作的感想和您個人的感受是怎樣的？

孟晚舟：謝謝您的提問。我想用一句最簡單的中國的俗語來回答您的提問：“洞中方一日，世上已千年”。回家這六個月，我唯有努力學(xué)習(xí)才能趕上祖國的變化。非常感謝！

5、《第一財經(jīng)》記者：如果說過去兩年是華為的生存階段，那么現(xiàn)在怎么評價現(xiàn)在華為的生存狀態(tài)？另外在財報當(dāng)中我們提到多項業(yè)務(wù)比如華為云、新能源、數(shù)字、企業(yè)業(yè)務(wù)以及汽車，這些新的業(yè)務(wù)哪些會成為未來華為增長的火車頭？今年的整體目標(biāo)增長情況怎么樣？謝謝。

孟晚舟：剛才您提到了華為的新業(yè)務(wù)，我想就其中一個新業(yè)務(wù)跟您分享一些數(shù)據(jù)。華為云相比上年同期實現(xiàn)增長超過30%。對華為云而言，目前華為云已經(jīng)是全球IaaS市場在中國排名第二，在全球排名第五的企業(yè)。華為云在去年也就是2021年正式提出“一切皆服務(wù)”的戰(zhàn)略，所以在2022年我們將緊密圍繞這個戰(zhàn)略，加快我們在全球的數(shù)據(jù)中心和加速網(wǎng)絡(luò)的部署，使我們的客戶能得到一致化的體驗。

6、《南華早報》記者：我想了解一下自從烏克蘭和俄羅斯的沖突開始之后，西方對于俄羅斯的經(jīng)濟(jì)制裁有沒有影響？華為在俄羅斯的業(yè)務(wù)的發(fā)展包括手機(jī)和鴻蒙系統(tǒng)方面的業(yè)務(wù)有沒有一些新的變化？想了解一下接下來在俄羅斯市場的一些計劃。謝謝。

郭平：對于民眾遭受的苦難，華為深表關(guān)切。我們也看到了各國都在積極地想辦法，華為和大家一樣，也希望看到盡快實現(xiàn)和平、停火。我們也相信，各國領(lǐng)導(dǎo)人的智慧能夠解決這一危機(jī)，盡快恢復(fù)正常的商業(yè)環(huán)境。至于你提到的，我們也注意到了一些國家和地區(qū)出臺了一些政策，這些政策、這些措施很復(fù)雜，也在不斷變化。華為還在謹(jǐn)慎地評估中。至于您提到的HarmonyOS，但目前暫無計劃在海外推出搭載HarmonyOS的手機(jī)。

7、《財經(jīng)》雜志：在收入下滑的情況下，華為如何保證有充足的資金繼續(xù)執(zhí)行高額的研發(fā)投入？能不能分享一下研發(fā)經(jīng)費將來具體會投放到哪些領(lǐng)域？未來研發(fā)投入的比重還會這么高嗎？謝謝。

孟晚舟：在剛才我的報告中，大家應(yīng)該能夠看到相關(guān)的數(shù)據(jù)。我們的經(jīng)營性現(xiàn)金流是597億，相比上年提升了接近70%?？梢钥吹?，我們保持了非常好的收入現(xiàn)金比。另外一方面，我也給大家重點介紹了凈現(xiàn)金的概念，華為目前的凈現(xiàn)金是2412億，這些都是我們面向未來進(jìn)行研發(fā)投入的保障。面向未來，我們會在研發(fā)領(lǐng)域保持持續(xù)的高強度投入。這些投入主要是面向幾個方面，一個是進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化，另外是軟件性能提升和基礎(chǔ)理論的探索。這三個領(lǐng)域在剛才郭總的報告中大家也應(yīng)該能夠看到。我們希望通過解決技術(shù)和供應(yīng)的難題，來為我們的客戶提供高可靠度、高可靠性的產(chǎn)品。謝謝！

郭平：在具體上我補充一下，我們的投資會繼續(xù)聚焦于建立一個可靠、可信的供應(yīng)鏈，保證華為的產(chǎn)品的連續(xù)性和競爭力。在另一方面，大家也注意到了，華為建立了若干個“軍團(tuán)”，結(jié)合數(shù)字化、人工智能、智能化和低碳化的訴求，把華為的技術(shù)和客戶的訴求相結(jié)合，創(chuàng)造價值，也為華為創(chuàng)造更多的收入和利潤。

8、《華爾街日報》：這個問題也是關(guān)于芯片的。華為是否有計劃建設(shè)自己的芯片制造能力？鑒于華為在芯片采購方面面臨一些限制，這是否會影響華為服務(wù)電信客戶或建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的能力

郭平：我首先給大家一個概念，2019年，華為5G手機(jī)出貨大概是1.2億，如果是一個手機(jī)一個基帶芯片的話，大概需要1.2億只手機(jī)芯片。華為2019年大概交付基站是100萬，如果每個基站需要1片的話，就是100萬顆芯片。所以他們數(shù)量級是完全不一樣的。你看到我們To C業(yè)務(wù)特別手機(jī)業(yè)務(wù)2020年遭遇到了非常大的下滑，但是我們應(yīng)該說To B業(yè)務(wù)連續(xù)性現(xiàn)在還有保障，這是一方面。第二個方面，我剛才介紹了華為研發(fā)投資的三個重構(gòu)，其中特別包括了理論的重構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)的重構(gòu)，比如用面積換性能、用堆疊換性能，使得不那么先進(jìn)的工藝也能夠持續(xù)華為在未來的產(chǎn)品里面具有競爭力。華為會繼續(xù)沿著這個方向進(jìn)行努力。

9、《鳳凰衛(wèi)視》記者：華為消費者業(yè)務(wù)面臨較大的下滑，想請問一下最大的困難是在哪里？有沒有哪些解決方案？謝謝。

郭平：是的，美國連續(xù)多年的制裁，給華為造成了非常大的困難。其中，特別是消費者中的手機(jī)業(yè)務(wù)，因為手機(jī)的芯片需要有強算力、低功耗和很小體積的需求，我們在獲得性上面還有困難。我們在積極的與有關(guān)各方探討手機(jī)的可持續(xù)性解決方案的同時，我們也在拓展像可穿戴、運動健康、全屋智能等等一些新的領(lǐng)域，應(yīng)該說我也很高興我們的聲音產(chǎn)品、可穿戴產(chǎn)品都獲得了非常高速的發(fā)展。剛才我在報告里提到的，我們的可穿戴的手表、手環(huán)已經(jīng)有過億的用戶，所以我們也在會這些若干個新的場景里面尋找新的發(fā)展機(jī)會。

10、《深圳特區(qū)報》記者：我有幾個關(guān)于人才方面的問題，去年華為招聘了多少員工？是否有裁員？今年是否有裁員？我們是否有新的引進(jìn)人才方面的計劃？還有就是我們是如何發(fā)揮頂級人才的優(yōu)勢和作用的？謝謝。

郭平：謝謝您的提問，您可能也注意到了，人才、科研投入和創(chuàng)新精神是華為能夠賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。華為在任何情況下都會加大對人才特別是頂尖人才的吸引。要解決華為的長期的生存和發(fā)展的問題，靠的是人才、靠的是我們的突破。所以我們會持續(xù)地加大對人才的吸納和吸引。過去兩年我們大約招聘了應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生2.6萬人，其中有超過300多是我們定義的“天才少年”。2022年，我們計劃還要招聘1萬多應(yīng)屆畢業(yè)生。我想只有優(yōu)秀的人才才能夠解決華為現(xiàn)在的狀況，使得華為能夠進(jìn)一步發(fā)展。

11、記者：阿聯(lián)酋提出了到2050年實現(xiàn)凈零的戰(zhàn)略，沙特阿拉伯也提出了到2060年實現(xiàn)凈零的目標(biāo)。這只是中東未來可持續(xù)發(fā)展的兩個例子。鑒于中東有全球最長的日照時間以及超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心項目，而華為最近對數(shù)字能源以及云業(yè)務(wù)有所側(cè)重，在2022年以及未來，中東地區(qū)尤其是海灣國家的公司對華為增加收入是否更具戰(zhàn)略意義？

郭平：中東是華為非常重要的戰(zhàn)略市場。在可見的將來，我們會持續(xù)地關(guān)注和加大跟中東相應(yīng)客戶和相應(yīng)伙伴的合作。我印象很深刻的是幾年前我拜會了中東一個國家的最高領(lǐng)導(dǎo)人，他提到了整個中東國家的電力的構(gòu)想，他說10-15%是核能，70-80%是太陽能，然后用天然氣作為補充能源，這是非常宏大的構(gòu)想，而且他也提到希望和華為展開全面的合作。我也注意到您剛才說到了阿聯(lián)酋和沙特都有非常雄心勃勃的碳中和的計劃。華為擁有數(shù)字技術(shù)、電力電子技術(shù)和熱管理技術(shù)，應(yīng)該說為中東的早日實現(xiàn)他們的宏偉愿景、實現(xiàn)碳中和有堅實的基礎(chǔ)，我們也會進(jìn)一步加強投入，幫助中東的廣大客戶實現(xiàn)他們的愿景。

2021年，我們重組了業(yè)務(wù)，成立了華為數(shù)字能源公司，這個數(shù)字能源公司包含智能光伏、數(shù)據(jù)中心能源、智能電動、站點電源和綜合智慧能源業(yè)務(wù)，在這些領(lǐng)域，我們跟中東全球得天獨厚的光照條件和數(shù)據(jù)中心能源的需求匹配度都很高，相信可以一起創(chuàng)造全球最好樣板點的機(jī)會，有非常廣闊的合作前景。

12、《搜狐科技》記者：關(guān)于云生態(tài)的問題，我們看到云的增長很快，能否分享一下華為云今年整體的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么，以及對于今年的重點業(yè)務(wù)市場和表現(xiàn)有何規(guī)劃？謝謝。

郭平：幾年前我們宣布進(jìn)入公有云市場，并且要致力于成為全球的五朵云之一，應(yīng)該說2021年我們實現(xiàn)了全球第五。但是，我們離全球Top還有很大的距離，所以我們要進(jìn)一步地發(fā)展和減小差距。但縮小差距只是一個方面，更重要的是，在發(fā)展云服務(wù)的時候為客戶交付價值。2022年，增長是一個方面，但我們更強調(diào)華為云的核心競爭力。

在中國，華為云服務(wù)了超過600多個政務(wù)云，幫助了35個城市升級到了云原生。在金融領(lǐng)域服務(wù)了中國的六大銀行、全部的12家股份制的商業(yè)銀行以及TOP5的保險機(jī)構(gòu)，我們還服務(wù)TOP50的互聯(lián)網(wǎng)用戶的大概70-80%的用戶。在亞太，華為云也是增速最快的公有云的提供商之一。在拉美，華為云已經(jīng)是節(jié)點數(shù)最多的云服務(wù)的提供商。我們會沿著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展繼續(xù)努力。

另外一方面，我剛才在報告里也提到我們提出了“一切皆服務(wù)”的戰(zhàn)略，我們2022年會圍繞這個戰(zhàn)略，加大我們數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)的布局，提供全球一致性體驗的網(wǎng)絡(luò)，讓業(yè)務(wù)全球高速可達(dá)。我們把華為十幾萬的工程師和強力研發(fā)投入積累不斷地沉淀下來、開放出去，成為我們?nèi)A為云客戶的服務(wù)，我們會沿著這個方向進(jìn)一步地提升我們的核心競爭力，為我們的客戶特別是選擇華為云的客戶創(chuàng)造價值。

13、《澎湃新聞》記者：想問一下華為“軍團(tuán)”的問題，因為你們已經(jīng)成立了好幾個“軍團(tuán)”，目前“軍團(tuán)”的業(yè)務(wù)開展怎么樣？當(dāng)初成立“軍團(tuán)”的目的是什么？是一種比較軍事化的管理組織嗎？未來這種模式會推廣到所有的業(yè)務(wù)嗎？謝謝。

郭平：軍團(tuán)來源2004年《紐約時報》介紹的“Google軍團(tuán)”，我們是參照這樣的模式，在華為內(nèi)部形成的一個組織形式。通過軍團(tuán)的試點，縮短管理的鏈條，快速地滿足客戶的需求，從而創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值。簡單地說，在華為公司里面，軍團(tuán)是代表行業(yè)來在公司尋找合適的技術(shù)；面向客戶，軍團(tuán)代表華為公司和我們的合作伙伴一起尋找解決的方案。我們希望通過簡單留給客戶，把復(fù)雜留給華為自己。應(yīng)該說，華為產(chǎn)品線比較長，技術(shù)也比較多、比較繁雜，我們通過“軍團(tuán)”這樣短鏈條的運作和管理授權(quán)，使得給我們的客戶更容易跟華為做生意，我們希望這種試點能為客戶，也為華為創(chuàng)造一個新的共贏的商業(yè)模式。

14、《雅加達(dá)環(huán)球報》：我的問題是，華為如何看待東南亞尤其是印尼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？華為將如何助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一趨勢？

郭平：東南亞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展非常迅速，根據(jù)《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告》，數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模2030年預(yù)計將達(dá)到1萬億美元。東南亞是華為非常重視也非常愿意持續(xù)投入的戰(zhàn)略性市場。我們希望東南亞國家利用5G、AI、云計算等等技術(shù)抓住數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，華為也希望成為東南亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。

印尼是東盟最大的經(jīng)濟(jì)體，去年底，印尼的統(tǒng)籌部長盧胡特在疫情之下訪問了華為，和我們廣泛探討在ICT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是在5G網(wǎng)絡(luò)、云基礎(chǔ)設(shè)施以及印尼的新首都建設(shè)的合作機(jī)會。華為在2021年也為印尼的偏遠(yuǎn)地區(qū)提供4G服務(wù)，實現(xiàn)更多的人員實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的連接。同時，華為也把為印尼、為東南亞國家培養(yǎng)數(shù)字化人才當(dāng)成一個非常重要的合作，在亞太地區(qū)，我們將投資5000萬美元在未來培養(yǎng)50萬名數(shù)字化人才。在印尼，我們承諾五年內(nèi)為印尼培養(yǎng)10萬名當(dāng)?shù)厝瞬藕?000名ICT講師。我們希望通過東盟學(xué)院等等這些人才培訓(xùn)的機(jī)制，努力的實現(xiàn)更豐富的東盟國家的數(shù)字化人才的計劃。

15、《IDC》記者：華為2021年年報顯示，公司16%的收入來自企業(yè)業(yè)務(wù)。我們了解到，企業(yè)用戶比較關(guān)注ICT應(yīng)用如何能夠滿足他們的業(yè)務(wù)需求，他們并不是很關(guān)注底層技術(shù)。所以華為會采用什么方式向企業(yè)用戶提供解決方案呢？

郭平：您說得對，對于企業(yè)客戶，他們關(guān)注的是華為最后能為他們帶來的價值，所以華為組建了若干個軍團(tuán)，把華為5G、計算、云、場景化的應(yīng)用相結(jié)合，更靠近客戶，為客戶打造出場景化的解決方案。當(dāng)然，千行百業(yè)的區(qū)別非常巨大，華為也不可能包打天下。我們更擅長的是跟數(shù)學(xué)相關(guān)的技術(shù)，所以我們也需要廣泛的伙伴，需要生態(tài)的合作，一起靠近我們的客戶的需求，和我們的伙伴一起打造出場景化的解決方案，從而使客戶能夠從華為的先進(jìn)技術(shù)里面獲得利益。我想您提的問題也是華為進(jìn)行軍團(tuán)化試點的一個原因。

我也想補充一句，華為技術(shù)有限公司是技術(shù)有限的，所以我們也不需要為全世界所有的區(qū)域、所有的客戶服務(wù)。我們所要做的發(fā)揮華為多產(chǎn)品的組合優(yōu)勢，為選擇了華為的客戶創(chuàng)造價值，盡華為所有的努力，幫助我們的客戶實現(xiàn)商業(yè)成功。謝謝！