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前言
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈為代表的新興技術(shù)正在形成全新的經(jīng)濟形態(tài)——數(shù)字經(jīng)濟。在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，科技和創(chuàng)新正成為經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，數(shù)字化成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和倍增創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念，它并不只是追求眼前效益，其本質(zhì)是通過數(shù)字化技術(shù)（如RPA、云計算、IoT、AI等）對業(yè)務的流程和方法進行重構(gòu)和優(yōu)化。然而，企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務流程通常依賴人工作業(yè)，而人工作業(yè)往往面臨高成本、易出錯、效率低等問題。尤其是那些高度重復、簡單枯燥的流程，例如財稅、供應鏈、客服中心等領(lǐng)域，手動密集型的操作，不僅導致效率低下，而且耗費著企業(yè)大量人力物力。
面對快速演進的數(shù)字世界，企業(yè)該如何真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）做為一種強大而有效的工具，它通過模擬人類與計算機的交互，可以將基于規(guī)則、重復、耗時、易出錯的工作流程自動化，可以做到節(jié)省人力、遵循合規(guī)、安全可靠，同時，且不需改變當前已有的應用系統(tǒng)及技術(shù)的非侵入式實施。
RPA已成為2020數(shù)字化趨勢。IDC（國際數(shù)據(jù)公司）于5月5日發(fā)布的《中國IPA（智能流程自動化）市場機會分析》報告顯示，到2023年，中國RPA軟件市場規(guī)模將達到10.2億美元，2018-2023年復合增長率為64%，中國RPA市場具備較強增長潛力。
RPA應用舉例
在RPA技術(shù)發(fā)展中，企業(yè)管理咨詢和RPA技術(shù)天然的互補性成為咨詢公司最顯著的優(yōu)勢。企業(yè)管理咨詢服務與RPA技術(shù)的結(jié)合，以咨詢服務為開端，以IT技術(shù)為落地的服務模式應運而生。
企業(yè)管理講究“道、法、術(shù)、器”，傳統(tǒng)的管理咨詢大多以一系列分析及指導性報告的形式輸出“法”、“術(shù)”，即經(jīng)營管理方法、實施路徑與策略。在新的服務模式下，以IT工具為代表的“器”才是真正穩(wěn)固、落地執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化變革的關(guān)鍵。
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更全面的解決方案
以企業(yè)流程咨詢?yōu)殚_端，以RPA技術(shù)固化為結(jié)果，實際效果持續(xù)監(jiān)控，切實高效解決企業(yè)流程問題。
降低運營成本
通過機器人工具實現(xiàn)流程的自動化，同時結(jié)合流程的標準化，可以節(jié)省30%~70%的成本。
提高工作效率
相對于人工操作，機器人操作速度可以達到人工處理的5-20倍，并可實現(xiàn)24x7的全天候工作。
合規(guī)性強
有助于規(guī)則驅(qū)動型事務處理，以滿足審計合規(guī)要求。
安全性高
數(shù)據(jù)更安全，規(guī)避人為干預時可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失風險。
適用范圍廣
可適用于多個行業(yè)和領(lǐng)域。
通過流程診斷，應用場景分析、開發(fā)測試、部署上線及運營維護，將RPA嵌入流程中代替人工處理繁瑣重復性工作，解放人力以便專注于更具高附加值的任務。相信在不久的未來，RPA將成為各行各業(yè)數(shù)字化應用常態(tài)。
通過“小特”代替人工，創(chuàng)建與管理采購訂單，可以將整個PO流程自動化，從而實現(xiàn)100％準確和快速的輸出。在PO創(chuàng)建方面，“小特”負責從獨立系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，發(fā)起和推動相關(guān)流程負責人的電子郵件批準以及處理PO生成請求。在PO管理方面，執(zhí)行訂單驗證，從多個系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)、檢查結(jié)算并驗證，以確保無重復訂單，有助于企業(yè)優(yōu)化從訂單到交貨的周期，增加每月可履行訂單數(shù)量。
百思特助力中國企業(yè)“以變革 謀未來”！
