華為2016年對(duì)外宣布收入達(dá)到5200億,但是最早華為是從2萬(wàn)塊錢起家的,這個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷值得很多中國(guó)企業(yè)去學(xué)習(xí)和借鑒。
現(xiàn)在很多企業(yè)到華為去學(xué)習(xí),華為會(huì)介紹很多先進(jìn)的管理理念,但其實(shí)現(xiàn)在的東西對(duì)一些企業(yè)可能是不適用的,企業(yè)一定要根據(jù)自己的發(fā)展階段,根據(jù)自己的實(shí)際情況去學(xué)習(xí)和借鑒。
華為管理理念的核心究竟是什么?管理體系是一個(gè)大系統(tǒng),華為成功的關(guān)鍵因素可以歸結(jié)為:以客戶為中心的戰(zhàn)略導(dǎo)向+業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的流程型組織+文化導(dǎo)向的人才機(jī)制。華為從2萬(wàn)元起家發(fā)展到今天,經(jīng)歷了三次重大轉(zhuǎn)型,其中包含的戰(zhàn)略思維和商業(yè)本質(zhì),對(duì)處于不同發(fā)展時(shí)期的中國(guó)企業(yè)起著重要的啟示和借鑒作用。
目前經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,很多企業(yè)如實(shí)體商場(chǎng)受互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,不得不考慮轉(zhuǎn)型;很多國(guó)企在國(guó)內(nèi)遇到了增長(zhǎng)的瓶頸,開始市場(chǎng)轉(zhuǎn)型并走向海外;有的企業(yè)剛完成了第一個(gè)“小目標(biāo)”,覺得自己目前的能力根本不可能支撐10億的目標(biāo);還有的企業(yè)一直保持較快速度的增長(zhǎng),但管理體系發(fā)展滯后,也在考慮轉(zhuǎn)型。所以轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。
企業(yè)都想轉(zhuǎn)型,但是有一句話叫“不轉(zhuǎn)是等死,轉(zhuǎn)不好可能死得更快”,這就是企業(yè)管理的一個(gè)悖論。
案例1:諾基亞
諾基亞經(jīng)過(guò)第一次轉(zhuǎn)型,從做木材生意轉(zhuǎn)到做功能手機(jī),轉(zhuǎn)型非常成功,曾經(jīng)17年雄踞全球市場(chǎng)占有率第一。當(dāng)蘋果公司2004年推出了第一代智能手機(jī)產(chǎn)品時(shí),那一年諾基亞達(dá)到了歷史上最高的全球市場(chǎng)占有率40%。
而在功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,諾基亞是非常失敗的,原因就是它的功能機(jī)太成功了。諾基亞前CEO在他的一本書中提到,雖然當(dāng)時(shí)諾基亞已經(jīng)有人意識(shí)到智能手機(jī)可能是方向,但是公司內(nèi)從上到下沒有一個(gè)人認(rèn)為智能手機(jī)會(huì)那么早到來(lái),更不相信會(huì)那么早撼動(dòng)諾基亞的霸主地位。因此,沒有人真正愿意面對(duì),更沒有制定應(yīng)對(duì)策略。因此,如果公司高管層沒有真正從思想上重視,并制定相應(yīng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型一定是失敗的。
案例2:蘇寧易購(gòu)
為了迎接互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),蘇寧積極構(gòu)建O2O的商業(yè)模式,因?yàn)槊绹?guó)今天的前10大零售企業(yè),有9大是傳統(tǒng)零售通過(guò)O2O轉(zhuǎn)型成功發(fā)展起來(lái)的。蘇寧的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略非常堅(jiān)決,方向也非常清晰,高管層也對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略非常支持。因此,蘇寧引進(jìn)了一套非常先進(jìn)的系統(tǒng)來(lái)建立蘇寧易購(gòu)平臺(tái)。
但是轉(zhuǎn)型過(guò)程仍然遇到了很多問(wèn)題,為什么?第一,它的組織、能力、流程包括激勵(lì)機(jī)制不支持轉(zhuǎn)型。引進(jìn)的線上系統(tǒng)非常先進(jìn)但也很復(fù)雜的,初期很多人不會(huì)用這套系統(tǒng)來(lái)管理線上業(yè)務(wù),關(guān)鍵是線上流程和線下流程沒有融合??蛻粼诰W(wǎng)上比價(jià),然后到蘇寧電器實(shí)體店去體驗(yàn),體驗(yàn)完以后又回到網(wǎng)上下單,初期與實(shí)體店業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)沒有關(guān)系,所以業(yè)務(wù)員初期排斥這樣的顧客。
第二,銷售結(jié)算系統(tǒng)初期也是兩套獨(dú)立的,網(wǎng)上是一套,實(shí)體店沿用原來(lái)的POS系統(tǒng),不管是價(jià)格更新還是結(jié)算都沒有融合。由于業(yè)務(wù)流程不支持、組織不支持、考核不支持等原因,造成了蘇寧轉(zhuǎn)型初期的很多問(wèn)題。轉(zhuǎn)型期的3-4年時(shí)間,蘇寧一直處于虧損狀態(tài)。隨著轉(zhuǎn)型的深入,蘇寧線上線下業(yè)務(wù)融合的越來(lái)越好。2017年線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,線下業(yè)務(wù)也首次超過(guò)了國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美。
因此,轉(zhuǎn)型要成功,轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略必須正確,思維模式、流程、組織,包括人的能力培養(yǎng)和考核,都要跟隨戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革,否則轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略就會(huì)落空。
戰(zhàn)略是一個(gè)從制定到執(zhí)行的閉環(huán),只有對(duì)戰(zhàn)略閉環(huán)的清醒認(rèn)知、成熟規(guī)劃和長(zhǎng)期堅(jiān)守,才是抓住機(jī)會(huì)、抓對(duì)機(jī)會(huì)的根本。如何學(xué)會(huì)這種善于捕捉機(jī)會(huì)的能力?
百思特商學(xué)院特別邀請(qǐng)百思特首席戰(zhàn)略管理專家、原華為戰(zhàn)略部部長(zhǎng)蘭濤,于12月1日-2日在杭州開展【首席戰(zhàn)略官訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)】:消滅“假”戰(zhàn)略,打造可落地的真戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略抉擇。助力企業(yè)人員提升戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的流程方法論,進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的邏輯關(guān)系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略閉環(huán)管理。
課程概要
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃(BP)、戰(zhàn)略解碼和考核的閉環(huán)管理
總結(jié)提煉IBM/MERCE/ACCENTURE戰(zhàn)略規(guī)劃方法,以適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際
課程內(nèi)容
華為成長(zhǎng)之道?清晰的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和高效的落地執(zhí)行
1)華為三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵抉擇
2)戰(zhàn)略制定的核心:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)
3)戰(zhàn)略成功執(zhí)行的關(guān)鍵要素:打造進(jìn)攻型組織
4)從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到執(zhí)行DSTE的戰(zhàn)略閉環(huán)管理體系
案例:華為DSTE的應(yīng)用實(shí)踐
“工欲善其事,必先利其器”?戰(zhàn)略制定核心步驟的應(yīng)用與演練
1)戰(zhàn)略制定和落地執(zhí)行的整體架構(gòu):基于BLM又不照搬,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略閉環(huán)管理
2)公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品線戰(zhàn)略(其他功能性組織戰(zhàn)略)的關(guān)系
3)戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略復(fù)盤
4)市場(chǎng)洞察:團(tuán)隊(duì)研討1 :市場(chǎng)洞察:看行業(yè)、看客戶、看競(jìng)爭(zhēng)和看機(jī)會(huì)
5)創(chuàng)新焦點(diǎn):
? 創(chuàng)新模式選擇?創(chuàng)新是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵手段
? 差異化競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和戰(zhàn)略控制點(diǎn)識(shí)別(公司層面和產(chǎn)品層面)? 產(chǎn)品創(chuàng)新和EBO(新商業(yè)機(jī)會(huì))管理
? 創(chuàng)新決策要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)研討2:戰(zhàn)略控制點(diǎn)識(shí)別和研討
6)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵任務(wù):
團(tuán)隊(duì)研討3:關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)演練
7)戰(zhàn)略決策和排兵布陣:
團(tuán)隊(duì)研討4:符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的能力規(guī)劃
8)“敏于行”?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行:
案例分享:貫穿主要戰(zhàn)略制定模塊的經(jīng)典案例
百思特助力中國(guó)企業(yè)“以變革 謀未來(lái)”!