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【案例】共生·共贏 | 經(jīng)銷商命運(yùn)共同體生態(tài)建設(shè)

2020/8/31 9:44:15




全球最具權(quán)威的工程機(jī)械信息提供商——英國KHL集團(tuán)發(fā)布了2020年全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)排行榜。榜單顯示中國企業(yè)總銷售額近360億美元,占比提升至17.7%。百思特優(yōu)質(zhì)合作伙伴,國內(nèi)重工龍頭企業(yè)X集團(tuán)(因國企相關(guān)規(guī)定,隱去客戶名稱)在中國市場繼續(xù)穩(wěn)居第一,于全球市場躍居第四。



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承接“珠峰登頂”戰(zhàn)略

— 合作背景 —


曾得到歷屆國家領(lǐng)導(dǎo)人巡視參觀的X集團(tuán),公司高層領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)員工以“珠峰登頂”為事業(yè)使命,奉行艱苦奮斗、實(shí)干苦干的軍事化作風(fēng)。不斷實(shí)施技術(shù)突破、管理突破,持續(xù)提升競爭力,取得了不俗的成績。


基于集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)永不滿足、奮斗不止的精神,集團(tuán)事業(yè)部提出了“珠峰登頂”的戰(zhàn)略發(fā)展方向。高管領(lǐng)導(dǎo)層共同決議要推動(dòng)深耕市場、細(xì)耕市場,進(jìn)一步提升市場運(yùn)作能力的發(fā)展;要深化與經(jīng)銷商合作,改變經(jīng)銷商合作時(shí)間不長久、合作熱情不高、忠誠度不夠等問題;要打造一支戰(zhàn)無不勝的銷售隊(duì)伍的方向。為達(dá)成事業(yè)部制定的攻堅(jiān)目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定引入咨詢公司來共克難堅(jiān),共解難題。


集團(tuán)經(jīng)多輪競爭篩選,最終引入百思特管理咨詢公司作為合作伙伴,推行開展了珠峰登頂戰(zhàn)略解碼、規(guī)劃設(shè)計(jì)市場精細(xì)化運(yùn)作方案,規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)銷商命運(yùn)共同體發(fā)展體系的建設(shè),規(guī)劃設(shè)計(jì)金牌銷售經(jīng)理培訓(xùn)體系的建立。雙方現(xiàn)已合作2年(并將持續(xù)合作),項(xiàng)目取得良好的成效。



實(shí)事求是,洞徹本質(zhì)

— 調(diào)研與訪談 —



自承接項(xiàng)目開始,百思特顧問團(tuán)隊(duì)不惜投入了大量時(shí)間和精力,對市場進(jìn)行細(xì)致充分的調(diào)研與研究。深入拜訪調(diào)研了客戶近20%的核心經(jīng)銷商隊(duì)伍、與客戶中高管理層人員進(jìn)行了深度的訪談與探討,和客戶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行細(xì)致充分的鉆研與驗(yàn)證,切實(shí)做到了把準(zhǔn)脈,抓準(zhǔn)藥的效果。



識(shí)破困局,通達(dá)難點(diǎn)

— 問題剖析 —


?? 有戰(zhàn)略,無解碼,無戰(zhàn)略落實(shí)的動(dòng)作

公司確立了“珠峰登頂”戰(zhàn)略,但并沒有解碼到落實(shí)到核心的運(yùn)營與市場要素上,導(dǎo)致無清晰的路徑、路標(biāo),無明晰的舉措計(jì)劃及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃,戰(zhàn)略無法落實(shí)到行為層面。


?? 市場發(fā)展規(guī)劃粗放,沒規(guī)劃設(shè)計(jì)達(dá)成市場目標(biāo)抓手

規(guī)劃了年度的各區(qū)域市場目標(biāo),沒規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)銷商要達(dá)成目標(biāo)的能力要素指標(biāo);規(guī)劃了當(dāng)年的各區(qū)域市場目標(biāo),未規(guī)劃戰(zhàn)略型市場面向三年發(fā)展路徑等問題,因此,導(dǎo)致目標(biāo)的達(dá)成和市場的發(fā)展沒有抓手。


?? 經(jīng)銷商合作發(fā)展戰(zhàn)略不明確

經(jīng)銷商競爭力是長久培育發(fā)展結(jié)構(gòu),不是一朝一夕的促成??蛻舨⑽粗贫ㄩL久明確經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略方向,故無清晰的經(jīng)銷商發(fā)展培育的方向指引,無清晰的經(jīng)銷商分類分級管理的策略,無持續(xù)的經(jīng)銷商培育計(jì)劃,無相應(yīng)的經(jīng)銷商考核評估方案。導(dǎo)致較長時(shí)間內(nèi)難以建立深度合作的體系。


?? 經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍能力不強(qiáng),難以培養(yǎng)出充足的人才

大部分經(jīng)銷商不具備培育優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的能力,很大比例經(jīng)銷商只能小打小鬧,經(jīng)銷商難以做大做強(qiáng)。


?? 大部分經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力偏弱

大部分經(jīng)銷商小生意人思想嚴(yán)重及自身能力局限,在市場經(jīng)營與管理上沒方向、沒策略、無規(guī)劃、組織弱、缺人才,缺管理,導(dǎo)致競爭力難以提升。



抽絲剝繭,溯本求原

— 方案設(shè)計(jì) —




01

 “珠峰登頂”戰(zhàn)略解碼 

■ 解碼戰(zhàn)略:規(guī)劃了三年發(fā)展目標(biāo)與路徑,及路標(biāo)規(guī)劃;解碼了資源配置、營銷政策規(guī)劃,明確了戰(zhàn)略重大舉措。

■ 銷售BP解碼:規(guī)劃了各區(qū)域市場年度銷售目標(biāo)計(jì)劃,及相匹配的能力與資源配置,達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃等。


02

 經(jīng)銷商命運(yùn)共同體生態(tài)體系方案 

建立了經(jīng)銷商發(fā)展培育體系,相應(yīng)政策體系、經(jīng)銷商考核評估體系、優(yōu)化了經(jīng)銷商的管理管控模式方案……。


03

 金牌銷售經(jīng)理培訓(xùn)體系方案 

從銷售全流程分析銷售人員需要的核心能力,基于核心能力編制了金牌銷售經(jīng)理培訓(xùn)課件體系、金牌銷售經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施體系、金牌銷售經(jīng)理考核認(rèn)證體系……


04

 經(jīng)銷商組織體系設(shè)計(jì)方案 

設(shè)計(jì)大、中、小三類經(jīng)銷商適應(yīng)的組織架構(gòu)體系與職能職位職責(zé)體系、工作清單體系……。指引經(jīng)銷商開展組織能力建設(shè)。


05

 核心經(jīng)銷商駐點(diǎn)輔導(dǎo)  

對五十多家經(jīng)銷商進(jìn)行了入場駐點(diǎn)培訓(xùn)與輔導(dǎo),將廠家的政策、要求、對經(jīng)銷商的培育計(jì)劃、與經(jīng)銷商形成命運(yùn)共同體的戰(zhàn)略意圖貫徹給核心經(jīng)銷商。



實(shí)際收益,真實(shí)有效

— 效益產(chǎn)出 —


01

從戰(zhàn)略層面規(guī)劃了核心經(jīng)銷商發(fā)展計(jì)劃,從資源與政策上保障了一批命運(yùn)共同體型戰(zhàn)略經(jīng)銷商培養(yǎng)與發(fā)展的效果;為打造市場競爭力,形成競爭壁壘鋪設(shè)有效的路徑。


02

在金牌銷售經(jīng)理培訓(xùn)體系的支撐下,經(jīng)銷商體系營銷隊(duì)伍擴(kuò)充50%(300多人),大大提升了市場作戰(zhàn)能力。使市場深耕、細(xì)耕得到有效落實(shí)。


03

提升了經(jīng)銷商與廠家合作的緊密度及經(jīng)銷商忠誠度;


04

在客戶強(qiáng)有力的執(zhí)行推動(dòng)下,客戶市場占有率提升了約5%(相關(guān)銷售數(shù)據(jù)保密)。


以求是的精神為客戶解決問題、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、帶來實(shí)際收益是百思特管理咨詢的使命,經(jīng)過兩年深度合作后,百思特與X集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。


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圖 | X集團(tuán)的表揚(yáng)信



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