作者:百思特管理咨詢集團 高級顧問 李相如
伴隨著宗慶后先生的離世,農夫山泉和娃哈哈之間的競爭頻上熱搜。在娃哈哈脫銷以及農夫山泉銷量大幅下滑的背后,我們從品牌勢能的角度看到了打造強勢品牌的商業(yè)啟示。
品類聚焦是階段性戰(zhàn)略,百億級企業(yè)需要跨品類發(fā)展
小企業(yè)受限于企業(yè)資源,聚焦是在細分市場或者某一品類里稱王的必然選擇,就像激光的能量微弱,只能極度收束光束進行單點聚焦突破。但對百億級的大企業(yè)而言,企業(yè)資源本身就像太陽一樣強大,突破品類天花板實現(xiàn)跨品類增長是百億級企業(yè)向上發(fā)展的必經(jīng)之路。
同為快消品巨頭,娃哈哈和農夫山泉均采用了跨品類發(fā)展的品牌模型。娃哈哈從兒童營養(yǎng)液起步到AD鈣奶,以跨品類的方式在純凈水、八寶粥、茶飲、碳酸飲品、奶茶飲品、奶類飲品等領域全面開花,打造有爽歪歪、營養(yǎng)快線、啟力等子品牌;農夫山泉從天然水起步,同樣以跨品類的方式在茶飲、果汁飲品、功能飲料、蘇打水檸檬水、維生素水、奶茶飲品等領域深耕發(fā)力,打造有東方樹葉、農夫果園、茶π、水溶C100、尖叫等家喻戶曉的子品牌??缙奉惤?jīng)營助力娃哈哈和農夫山泉在多個飲品賽道里領先,集團規(guī)模紛紛超過300億元。而以品類聚焦方式打造品牌的王老吉、六個核桃、香飄飄在經(jīng)歷短暫的輝煌后,都陷入了百億增長困境。
以品類聚焦起步,但在發(fā)展過程中避免被單一品類認知捆綁限定品牌擴張潛力,這將成為新商業(yè)時代打造強勢品牌的重要思考問題。
噸位決定地位、體量決定能量,不能跨品類的企業(yè)往往難以獲得規(guī)模級增長
曾經(jīng)的今麥郎與白象可謂是難兄難弟,如今的今麥郎已能與統(tǒng)一集團分庭抗禮。除了今麥郎方便面業(yè)務通過“大份量”特性的趕超外,跨品類經(jīng)營是今麥郎重要的集團戰(zhàn)略決策。在今麥郎范總看來,今麥郎與食品飲品巨頭的核心差距是在業(yè)務布局上。相較于康師傅、統(tǒng)一集團面品、飲品的兩條腿走路,早期的今麥郎一直在面品業(yè)務上單線發(fā)展。飲品業(yè)務的孱弱和創(chuàng)新缺失,成為今麥郎與食品飲品巨頭的核心差距。2016年,今麥郎在原有的軟化水和冰紅茶業(yè)務上推出涼白開,創(chuàng)新發(fā)展熟水品類;隨后打造檸檬水飲品芒果小鎮(zhèn)、功能飲料天豹、乳酸菌飲料小兔聰聰、高端礦泉水馬牙沙和今礦等。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自2018年起今麥郎飲品業(yè)務連續(xù)14個季度行業(yè)增長率第一,以近百億的營收推動今麥郎邁入兩百億陣營與康師傅和統(tǒng)一正面角逐??缙奉惖慕?jīng)營是今麥郎從百億級到兩百億級高速發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策,為今麥郎集聚了強大的品牌勢能并活化了品牌形象,一舉改寫了中國食品飲品領域的競爭格局。
此時再看國內的諸多商業(yè)實踐,格力與美的之間的差距是空調品類聚焦與家電業(yè)務跨品類經(jīng)營的差距;方太與海爾之間的差距,是廚電品類聚焦與家電業(yè)務跨品類經(jīng)營的差距;當當與京東之間的差距,更是聚焦圖書品類與跨品類電商經(jīng)營的差距。值得一提的是,早期以品類聚焦思想打造的美妝網(wǎng)、蘑菇街、摩天輪、藝龍網(wǎng)等電商平臺品牌,要么被巨頭收購要么早已沒落。
再看國外的品牌,雀巢、亨氏、寶潔、西門子等500強企業(yè)無一不是跨品類經(jīng)營的典型。在化妝品和食品進入存量競爭時期,日本的Fancl、明治、森永、可果美、格力高等企業(yè),紛紛從化妝品、食品、零食跨入功能食品發(fā)展,為企業(yè)開創(chuàng)第二增長曲線。2012年,可果美的主力產品番茄汁已連續(xù)4年下滑。2016年戰(zhàn)略轉型后,到2018年番茄汁的銷售額比 2015 年增長了約三倍;2022年,可果美稱其番茄汁的出貨量達到了過去15年最高,除了主力的40~60代用戶,20~30代用戶的購買率也在增加。曾經(jīng)聚焦于膠卷品類的柯達已銷聲匿跡,而在膠片、醫(yī)療影像和化妝品之間跨品類經(jīng)營的富士膠卷依然基業(yè)長青。
實現(xiàn)跨品類經(jīng)營,人格化品牌更具勢能優(yōu)勢
命名即品牌戰(zhàn)略,品牌名是消費者對品牌的第一印象,從品牌聯(lián)想角度影響著對品牌價值和品牌勢能的感知。娃哈哈、康師傅、旺旺、今麥郎、亨氏等IP品牌、人格化品牌更容易實現(xiàn)跨品類經(jīng)營,而非人格化的品牌更趨向于產品特性聯(lián)想,不利于跨品類經(jīng)營。
進入新業(yè)務領域擴展新品類,品牌未必需要從零起步,人格化的品牌可以借助品牌相關性避免從0到1發(fā)展。作為人格化品牌的娃哈哈,在食品飲品領域內均可用娃哈哈輕松實現(xiàn)跨品類經(jīng)營,娃哈哈旗下的純凈水、冰紅茶、AD鈣奶、八寶粥等都叫娃哈哈。而農夫山泉則不是人格化的品牌名,在進入新飲品賽道時,不得不啟用東方樹葉、茶π、水溶C100等新品牌從零發(fā)力,對農夫山泉的品牌資產利用率并不高。迄今為止,依然有很多人不知道東方樹葉是農夫山泉旗下的品牌,沒能借到農夫山泉主品牌的強大勢能。還有更多人不知道農夫山泉旗下有主打健康水果飲料的“樂過”,主打功能飲品的“溢彩年華”和“麥蓋提”。
結語
擁有心智定位而品牌認知固化的品牌并不一定擁有強大品牌勢能,單一品類品牌模型和聚焦戰(zhàn)略思想對百億企業(yè)再增長所造成的影響可見一斑。正所謂外行看熱鬧內行看門道,更多關于娃哈哈和農夫山泉的商業(yè)啟示請關注后續(xù)文章。